羽 中

　　从农户田间地头的贷款需求，到老人指尖上的缴费操作，从小微企业的资金周转难题，到群众的金融知识需求，金融服务已深度嵌入民生领域、成为切实保障民生福祉的重要服务体系。

　　金融服务民生，当以“需求为尺”精准滴灌。民生需求千差万别，金融服务不能“一刀切”，需深入基层找准痛点。聚焦粮食安全领域，金融机构推出“农耕贷”“种粮贷”等专属产品，简化贷款流程、提高审批效率，精准解决种粮户“春播缺钱买农资、秋收盼款拓销路”的季节性难题；面向个体工商户，创新推出“信用贷+经营贷”组合模式，无需抵押担保，可凭经营流水、商户口碑评分快速获批额度，为小吃店、便利店等小微经营主体缓解资金周转压力。只有把服务触角延伸到百姓生产生活的细微处，针对不同群体、不同场景推出个性化方案，才能让“钱袋子”真正服务“好日子”。​

　　金融服务民生，要以创新举措打破壁垒。随着科技发展，金融服务不能固守传统模式，要缩短服务距离，更要兼顾特殊群体需求，通过“线上+线下”融合、“传统+现代”互补，让更多群众享受便捷金融服务。面对老年群体“不会用、不敢用”线上服务的困境，金融机构应广泛开设“银发金融课堂”，组织工作人员走进社区，手把手教老人操作手机银行，用方言、俗语解读电信诈骗常见套路，帮助老人跨越“数字鸿沟”、筑牢安全防线；针对偏远山区、农村地区群众办事不便的情况，推行“流动金融服务队+村级服务站”模式，配备智能终端、便携式开卡机等设备，定期进村上门办理开卡、贷款申请、社保代缴等业务，畅通金融服务“最后一公里”。

　　金融服务民生，应坚守“金融为民”初心。金融的本质是服务实体经济、惠及普罗大众，脱离民生的金融如同无源之水。在乡村振兴一线，金融机构组建金融服务队，深入田间地头调研特色产业需求，为种植养殖合作社、家庭农场提供从技术指导、资金支持到产品销售对接的全链条服务，助力农产品从田间顺利走向餐桌；在街道社区，打造“便民金融服务站”，提供存取款、转账等基础业务，并提供复印、充电、代收快递、政策咨询等便民服务，成为居民家门口的“暖心驿站”。这些看似细微的举动，恰恰是金融回归民生本源的体现。金融机构只有将服务融入百姓日常，才能让金融成为经济发展的“助推器”，成为守护民生幸福的“定心丸”。​

　　民生无小事，金融有温度。当金融服务真正贴近百姓需求，用创新打破壁垒，用初心传递温暖，才能成为守护民生幸福的坚实力量，为经济高质量发展注入源源不断的金融动能。