本报讯 为切实解决群众零钱兑换难题，提升金融服务便利性和满意度，近日，屯留农商银行城关支行组织开展了“零钱包”兑换便民服务活动，为群众提供“看得见、摸得着”的金融便利。  

　　活动前期，该行通过线上线下相结合的方式进行广泛宣传。线上，利用官方网站、社交媒体平台、手机银行APP等渠道发布活动通知，详细介绍活动时间、地点和兑换流程；线下，在各营业网点张贴海报、摆放宣传折页，并安排工作人员向办理业务的客户进行宣传讲解，吸引了众多有零钱兑换需求的客户关注。

　　活动期间，各营业网点专门开设了零钱兑换绿色通道，并配备专业的工作人员，为客户提供热情、高效的服务。

　　今后，该行将继续关注客户需求，不断创新服务模式，提升服务质量，履行社会责任，让金融服务更有温度、更接地气，为构建和谐现金流通环境、助力实体经济发展贡献金融力量。 （陈雅媛）