本报讯 记者王敏 通讯员王嘉梅报道：近日，浦发银行襄垣支行组织工作人员走进辖内社区，开展“适老服务进社区 金融守护暖‘夕阳’”主题宣传活动，将贴心的金融服务与真诚关怀送到老年群众身边，以实际行动弘扬尊老、敬老、爱老的中华民族传统美德，践行金融机构社会责任。

　　为确保活动精准对接老年群体需求，该行与社区居委会开展密切沟通，深入了解老年居民在金融生活中的高频需求与痛点，围绕养老储蓄规划、防范金融诈骗知识普及、电子银行适老功能使用三大核心场景，精心筹备宣传手册、案例素材，为活动实效打下坚实基础。

　　活动现场，工作人员通过发放宣传手册、现场案例讲解等形式，用通俗易懂的语言向老年群众普及金融安全常识、养老资产合理配置方法，以及手机银行转账、缴费、查询等适老功能操作流程。针对老年人易遭遇的电信诈骗、非法集资等风险，工作人员重点剖析“冒充亲属借款”“虚假养老投资”等典型诈骗手法，为老年群体讲解“不轻信陌生来电、不透露个人信息、不向陌生账户转账”的实用防骗技巧，帮助大家筑牢金融安全“防火墙”。

　　针对老年群体对智能设备操作不熟悉情况，工作人员进行“一对一”教学服务，指导老年人下载、安装手机银行APP，逐步演示各项常用功能的操作步骤，并细致解答大家在使用过程中遇到的疑问，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，轻松享受现代金融服务带来的便捷与高效。

　　此次适老服务进社区活动，有效提升了老年群体的金融风险防范意识和智能设备应用能力，进一步拉近了银行与群众的距离，彰显金融服务的温度。今后，该行将持续聚焦老年客群的金融服务需求，不断优化适老服务流程，推动社区金融宣传活动常态化开展，以更优质、更贴心的金融服务守护老年群体的幸福晚年。