本报讯 记者王敏 通讯员张霞报道:今年以来,武乡农商银行立足本土市场,依托网点地理覆盖优势,通过“精准营销提速度、常态回访加频度、全域推广增准度”三项举措,全力推进“晋享e付”产品营销,实现收单业务规模与服务质量双提升,为辖内商户提供高效便捷的支付解决方案。
精准对接需求,营销服务提“速度”。该行以周边商铺、农贸市场、便民服务点为核心,组建“网格化”营销小组,逐户开展走访摸排,建立商户需求台账。针对小型商超、餐饮门店等高频交易商户,重点推广实时到账提醒、对账便捷等优势;面向农贸市场流动摊贩,突出“零手续费、操作简单”核心优势,产品辖内覆盖率稳步提升。
强化后续保障,商户回访加“频度”。秉持“一名员工就是一个银行”理念,该行全程跟进商户合作全流程,上门协助完成资料提交、系统对接及设备调试,确保快速启用收款功能。同时,建立商户服务微信群,每日推送使用贴士,并安排专人实时解答商户提出的问题。
拓宽推广渠道,全域营销增“准度”。该行通过晨夕会常态化开展业务培训,提升员工专业服务能力。同时,构建“线上+线下”营销矩阵,线上依托微信公众号、朋友圈扩大产品曝光,线下紧抓厅堂服务间隙开展精准营销,利用下班时间推进“上门拜访”地毯式拓展,对意向客户建档造册、动态跟进,实现内外联动、全域覆盖的业务拓展格局。
今后,武乡农商银行将进一步优化“晋享e付”产品功能与服务流程,深化网格化营销与常态化回访机制,聚焦辖内小微企业、个体工商户等经营主体的支付需求,不断拓宽服务覆盖面、提升服务精准度,以更优质的金融服务助力地方实体经济发展。



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