在武乡农商银行阳光分理处的营业厅内，等待办理业务的客户，手中都捧着一杯热气腾腾的茶水。这温馨的一幕，源于该行常态化开展的“暖心热饮 温暖您心”厅堂服务活动。看似微不足道的“一杯水服务”，实则蕴含着浓浓的服务温度。这份贴心举措，让金融服务不再冰冷生硬，以点滴细节赢得了客户的信任与肯定。

　　张霞 摄