本报讯 记者王敏 通讯员周伟才报道:近日,国网沁源县供电公司组织开展春节前优质服务专项行动。
结合春节期间用电负荷集中、返乡人员增多的实际情况,该公司将电网设备安全作为保障核心,提前启动隐患排查整治工作。组织运维人员对辖区内输配电线路、变电站设备开展节前特巡特护,重点加大对人口密集区、重要用户、返乡人员集中区域的线路巡查力度,全面排查设备隐患、及时整改落实,切实保障电网设备健康稳定运行。
该公司进一步优化服务体验、提升响应效率:开通24小时供电服务热线,严格落实“首问负责制”,确保客户各类用电诉求第一时间响应、高效处置;组建9支应急抢修队伍,配备18台抢修车辆,备足备齐各类抢修物资,严格执行24小时值班值守制度,确保故障发生后能够快速抵达现场、高效完成抢修,最大限度缩短停电时间、减少停电影响。
此次专项行动通过一系列务实举措,全方位确保春节期间供电服务质效,为全县群众欢度春节筑牢了坚实的电力保障防线。



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