男孩负气离家

民警暖心送回

　　1月30日19时许，一名十岁左右的男孩独自走进市公安局交通管理支队五大队值班室，民警见状立刻上前询问。民警发现男孩衣着单薄，神情局促不安，当即用温和的语气轻声询问，耐心安抚其紧张情绪。

　　经民警耐心沟通，男孩终于敞开心扉，讲述了自己的经历。原来，该男孩当日下午因生活琐事与家人发生矛盾，一时赌气便独自跑出家门。在外漫无目的地闲逛玩耍时，男孩渐渐忘记了时间，直至天色渐黑、夜色渐浓，内心的恐惧愈发强烈，既不敢独自回家，又不知该向何人求助，几经犹豫后，最终想到向民警寻求帮助，这才独自来到交通管理支队五大队值班室。

　　了解事情原委后，民警一边继续安抚男孩情绪，缓解其内心的害怕与不安，一边仔细询问其家庭住址、家长姓名及联系电话，逐一核实相关信息。在确认信息准确无误后，为保障男孩的出行安全，值班民警立即驾驶警车，将男孩安全送回了家。

　　见到孩子平安归来，家长既激动又愧疚，再三向民警表达感谢，连连称赞正是民警的及时援助，才避免了意外的发生。临别之际，民警叮嘱男孩家长，日常与孩子相处时，要注重沟通方式，多倾听孩子的心声，避免因沟通不畅引发矛盾。同时，做好日常看护、紧盯孩子行踪，切实筑牢孩子的安全防线。并对男孩进行了安全教育，告诫其切勿因赌气擅自离家，外出时要时刻注意自身安全，遇到困难或突发情况时，要第一时间向民警求助。·何娜·

车辆失控陷沟渠 及时救援解困境

　　1月31日，沁源县公安局交通管理大队民警在辖区重点路段开展常态化巡逻时，发现一辆小型汽车左前轮不慎陷入路边排水沟，驾驶人站在车旁神色焦灼，手足无措。

　　民警见状立即停车上前查看，经详细询问得知，该驾驶人因不熟悉雪天路面通行技巧，加之路面湿滑结冰，行驶过程中操作不当，导致车辆失控滑出路面，陷入路边排水沟，所幸未造成人员受伤。

　　考虑到该路段车流量较大，受困车辆滞留路边极易引发二次交通事故，存在极大安全隐患。民警当机立断，迅速在现场周边摆放警示标志，引导过往车辆减速避让、有序通行。同时，积极联系现场热心群众，携手对受困车辆展开救援。大家分工协作、齐心推车，经过一番努力，成功将陷在排水沟内的车辆推回正常路面。

　　车辆脱困后，驾驶人紧紧握住民警的手，再三表达感激之情：“太感谢你们的热心帮助了，要是没有你们，我真不知道该怎么办！”面对驾驶人的谢意，民警微笑回应，并暖心叮嘱：“雪天路滑，视线不佳，开车一定要放慢车速，谨慎操作，时刻注意行车安全，避免发生意外。”

　　一句简单的叮嘱，一次及时的援助，不仅为受困群众解了燃眉之急，更在寒冬雪天里传递了温情与力量，彰显了沁源民警为民服务的初心和守护群众出行安全的责任与担当。  ·史君·

寒夜相助暖民心 锦旗致谢表心意

　　1月31日，市民张某专程来到市公安局交通管理支队三大队，将一面印有“人民好交警 服务暖人心”的锦旗送到民警手中，以此感谢大队民警在寒夜中快速处置交通事故，还暖心护送行动不便的自己安全归家，用实际行动诠释为民初心。

　　时间回溯至1月16日凌晨1时许，潞州区太行北路突发一起道路交通事故，市公安局交通管理支队三大队事故中队民警接到指挥中心紧急指令后，立即驱车赶赴现场处置。抵达现场后，民警迅速开展现场勘查、取证工作，经查，当事人张某驾车由南向北行驶时，因避让其他车辆操作失控，不慎引发此次事故。

　　民警高效完成现场勘查、事故认定等一系列处置工作后，发现张某面露焦灼。经询问得知，事故导致张某车辆无法正常启动，其本人还腿部不适、行走困难，深夜孤身一人不知该如何返程。了解情况后，民警提出拨打120急救电话为其检查，被张某婉拒，其表示身体暂无大碍，希望民警能协助自己返回住所。

　　考虑到凌晨时分天寒地冻，张某行动不便，独自返程存在极大安全隐患，民警当即决定驱车护送其回家。随后，民警小心翼翼搀扶张某坐上警车，一路平稳行驶，最终将其安全送到家中。

　　为表达心中的感激之情，张某特意定制了锦旗，用最质朴的方式，向寒夜中坚守岗位、守护群众平安的民警致以最崇高的敬意和最真挚的感谢。

　　一面锦旗，一份认可，更是警民同心的温暖见证。一直以来，市公安局交通管理支队三大队民警始终将群众急难愁盼放在心上，在履职尽责的同时，用暖心的举动、贴心的服务为群众排忧解难，让冰冷的寒夜有了温度，也让为民服务的初心在点滴行动中熠熠生辉。 ·高岗·