常思齐

　　随着互联网的快速发展，算法决定内容展现形式的时代到来。不同于传统纸媒，互联网生存的中心法则是用户至上、数据驱动、参与互动。对于传统媒体来说，这不仅是传播介质的转变，更是一种信息传播方式的深度重构。在媒体融合背景下，微信公众号作为新媒体矩阵中的主要传播形式和重要组成部分，是各家媒体抢占舆论阵地的主要载体。那么，微信公众号如何发挥更大价值、占据舆论主阵地，值得我们深思与探究。

互联网快速发展背景下的微信公众号发展现状

　　随着互联网技术的不断发展和智能手机的普及，信息传播的速度和方式发生了翻天覆地的变化。作为微信生态的重要组成部分，微信公众号不仅为用户提供了获取高质量、个性化内容的新渠道，还为内容创作者提供了一个展示自我、分享知识的平台，一经上线便迅速吸引了大量用户。

　　最初，微信公众号主要通过文字内容吸引用户。但随着技术的不断进步，微信公众号包含内容愈加丰富，内容上已不限于图文、语音、视频，更拓展到互动沟通、电商交易、线下活动等多元化功能，为用户带来极丰富和便捷的体验。然而，随着短视频的兴起，一目了然画面风格、更加直观的内容展现抢占市场。为保持竞争力，微信公众号必须进行转型与升级。

地市级主流媒体微信公众号转型思考

　　近年来，越来越多的地市级主流媒体进驻微信公众号平台，通过新媒体首发、全媒体跟进、融媒体传播等方式，形成了全媒体传播格局，让主流之声愈加响亮、主流价值可感可触。

　　然而，地市级主流媒体在微信公众号的发展过程中也面临诸多难点。一是内容同质化严重。许多微信公众号内容来源于传统媒体，缺乏深度加工和再创造，还停留在报纸搬运工的角色之中，一定程度上影响了用户阅读体验、降低了公众号的传播力。二是发展定位模糊。运营者往往没有进行过对受众的精准调查，推送内容存在“多”“散”“弱”现象，缺乏清晰的运营策略，导致效果不佳。三是编辑内容者缺乏新媒体语言塑造能力。还多是以传统媒体语言讲述，因此经常会受到年轻用户留言调侃。面对多样化需求，微信公众号运营者显得力不从心，难以吸引和留住用户。

以互联网思维开拓微信公众号发展新路径

　　针对当前地市级主流媒体微信公众号发展中存在的诸多问题，可从以下几个方面探索新的发展路径：

　　一是坚持内容为王提升用户留存。地市级主流媒体应充分发挥其专业性和权威性，通过深入采访和调查，提供高质量的新闻内容和专业解读。同时，注重内容的原创性和深度，避免内容同质化，以吸引和留住用户。以长治日报社下属的微信公众号“长治日报”和“i长治”为例，两处账号皆是发布长治权威信息，因用户受众的不同，“长治日报”侧重于报道每日市领导的时政动态、县区动态，以及策划每年“两会”等重大活动的跟踪报道等，及时传递政府的决策部署与工作进展。而“i长治”更多是民生信息，发布内容囊括了市民群众的“衣”“食”“住”“行”，也会实现个性化推送。表达诉求、提供服务、有奖互动……根据不同的受众，二者相辅相成竭力打造出用户喜爱的平台与内容。

　　二是精准用户画像提升用户黏性。不同于“抖音”“快手”等短视频通过大数据算法实现对目标客户的精准投放，微信公众号是通过私域流量实现点击率和阅读量上涨，所以精准用户画像十分必要。可使用传统调研方式，在50至100人之间问卷调研，再选择5至10人进行生活情景模拟，观察每日吃饭、通勤、上班、睡觉等生活阅读方式，建立角色模型，对用户群体细分。还可在后台数据比例中观察用户年龄群、男女比例、地区分布等，周期性分析用户质量，了解用户爱好所在。

　　三是加强互动与社群运营提升。传播学中认为，“在传播过程中，一个人即是编码者也是译码者”。这提示运营者不能自顾自发表冗长且乏味的内容，且不与用户产生互动。应通过定期发布互动话题、开展线上线下活动等方式，形成良好的互动氛围，从而增强用户的参与感和归属感。

　　四是优化内容分发与推广策略。了解并利用微信公众号推荐算法，通过优化文章标题、封面图片、发布时间等，提高内容曝光率和阅读量。在发布时间上，可选择用户睡前一小时、吃饭以及通勤等时间点以提高点击率。在发布频次上，内容推送频率也可适当提高，目前《人民日报》、新华社微信公众号日均推送达到了10次/天，其推送内容也不是全部新闻打包式推送。在内容编辑中，编辑应具有审美修养，从排版、色彩、构图、图片等方面，采用最佳表现形式丰富用户的视觉审美。

　　五是注重用户体验的持续优化。用户体验是微信公众号运营不可忽视的重要环节。地市级主流媒体需要不断在优化界面设计、操作流程等方面下功夫，持续优化微信公众号功能服务，确保用户在使用过程中能够获得良好体验。

　　综上，在互联网快速发展背景下，各类互联网产物如雨后春笋，展现出前所未有的新气象。在传统与现代的交织碰撞下，主流媒体应坚持内容为王，不断适应新媒体生态、探索新媒体技术，进而提高自身传播力、引导力、影响力、公信力，真正做到坚决占领思想“主阵地”, 牢牢把握时代“话语权”。

　　（作者单位：长治日报社）