文/图 王思雨 靳娜
“幸好听过你们的宣讲,让我减少了损失,我还得谢谢你们呢!”近日,潞州农商银行长兴路支行的工作人员在社区开展宣传活动,住户李阿姨握着一名工作人员的手连声道谢。
事情发生在几天前,该行工作人员在社区为居民们普及反诈知识。正当工作人员在讲解时,李阿姨却突然情绪激动地打断了他们的讲话。原来,她的孙女在一个小程序里购买了化妆品后,收到一条短信,声称只要全家都注册开通,就能获得一定的“返点”。李阿姨准备把银行卡和手机都交给孙女,让她完成注册。
工作人员立即警觉起来,他们怀疑这条信息很可能是诈骗链接。于是,他们帮助李阿姨鉴别手机里的内容,并耐心解释。随后,经过仔细辨认,工作人员确定这是一个诈骗链接,便立即采取行动,第一时间给李阿姨的孙女打电话,说明此链接涉嫌诈骗,并耐心讲解其中的风险。
终于,在工作人员的帮助下,李阿姨及其家人立即删除了该程序,避免了财产损失,也保护了他们的个人信息安全。李阿姨感动万分,连连道谢。
近年来,电信网络诈骗案件频繁发生,尤其针对中老年女性推出的诈骗手段层出不穷,严重损害其财产安全和合法权益。该行严格履行金融消费者权益保护主体责任,并通过线上线下相结合的方式,提高金融反诈宣传的覆盖面和影响力,积极当好金融反诈“守门员”,做好女性客户的“护花使者”。