文/图 王思雨 靳娜

　　“幸好听过你们的宣讲，让我减少了损失，我还得谢谢你们呢！”近日，潞州农商银行长兴路支行的工作人员在社区开展宣传活动，住户李阿姨握着一名工作人员的手连声道谢。

　　事情发生在几天前，该行工作人员在社区为居民们普及反诈知识。正当工作人员在讲解时，李阿姨却突然情绪激动地打断了他们的讲话。原来，她的孙女在一个小程序里购买了化妆品后，收到一条短信，声称只要全家都注册开通，就能获得一定的“返点”。李阿姨准备把银行卡和手机都交给孙女，让她完成注册。

　　工作人员立即警觉起来，他们怀疑这条信息很可能是诈骗链接。于是，他们帮助李阿姨鉴别手机里的内容，并耐心解释。随后，经过仔细辨认，工作人员确定这是一个诈骗链接，便立即采取行动，第一时间给李阿姨的孙女打电话，说明此链接涉嫌诈骗，并耐心讲解其中的风险。

　　终于，在工作人员的帮助下，李阿姨及其家人立即删除了该程序，避免了财产损失，也保护了他们的个人信息安全。李阿姨感动万分，连连道谢。

　　近年来，电信网络诈骗案件频繁发生，尤其针对中老年女性推出的诈骗手段层出不穷，严重损害其财产安全和合法权益。该行严格履行金融消费者权益保护主体责任，并通过线上线下相结合的方式，提高金融反诈宣传的覆盖面和影响力，积极当好金融反诈“守门员”，做好女性客户的“护花使者”。