本报讯 今年以来,平顺农商银行深挖客户需求,延伸金融触角,精心部署、创新优化,真情服务区域客户,用心做好普惠金融文章。截至目前,该行各项存款较年初净增4.3亿元,各项贷款较年初净增2.07亿元。
该行始终坚持以客户为中心的服务理念,不断完善“线上+线下”服务体系建设,依托“晋享e贷”平台线上申请贷款高效便捷的优势,对符合贷款条件的客户“优先受理、上门调查、快速审批、快速发放”。他们采取“覆盖式走访+常态化营销”模式,对商圈密集等客流密集的区域进行重点走访,并鼓励员工通过企业微信、微信朋友圈、抖音、视频号等线上新媒体平台对该行信贷产品进行宣传。
同时,该行积极开展综合营销回访,提升卡用户、商户活跃率,按照“谁营销、谁维护”的原则,为客户提供优质、便捷的金融服务。
(白茜)