□ 李柯

　　“以前办业务，得让孩子用轮椅推着我去银行，既麻烦又耗费时间。如今，银行工作人员主动上门服务，真是太方便了，帮我解决了大问题。”客户王阿姨说。日前，漳泽农商银行南村分理处充分利用“移动展业”设备的便利优势，上门为客户办理业务，将银行服务从传统的“柜台内”延伸到“客户家中”，实现金融服务深度覆盖和“零距离”接触，既方便客户又能快速地完成任务。

　　近日，因村里发放了批量代发的存单，按照规定，若要支取，必须由本人前往营业厅亲自办理，这让行动不便的王阿姨十分困扰。得知情况后，漳泽农商银行南村分理处的工作人员迅速携带“移动展业”设备上门服务，为老人在家中完成了身份核验、电子签名等业务流程，几分钟破解“激活难题”。次日，其子女便顺利代办了存单支取业务。

　　这一幕，仅是该行推行“移动展业”服务的一个缩影。这位“新同事”的能量远不止于此，它打破了原有的时间和空间束缚，仅用2个月时间，已为周边10家商户开通“晋享e付”收单服务，并高效处理1435笔日常业务。

　　近年来，漳泽农商银行南村分理处依托辖内工业集群区位优势，构建“线上+线下”“场景+平台”综合服务体系，以推进“移动展业”全流程服务为切入口，从“柜台等待”到“上门抵达”，从“定时服务”到“即时响应”，扩大金融服务范围，聚力为客户提供“一站式”综合金融服务。

　　今后，该行将持续深化“互联网+金融”模式，让数据流代替客户跑腿，利用科技的便捷性延伸网点服务，助力便民服务跑出“加速度”，真正把金融服务送入百姓家中。