张潇潇

　　“李姐，您试试这样扫码收款，是不是方便多了？”在潞州区麦香花馍坊里，漳泽农商银行北环西街分理处客户经理冀晶鑫耐心地指导店主李姐使用新办理的收款码。

　　在日常商户走访中，冀晶鑫发现花馍坊店主李姐仍在使用个人二维码收款，不仅操作麻烦，提现还需支付手续费。于是，冀晶鑫便携带移动终端设备，主动为李姐提供上门服务。从开卡、办码到使用教学，全程提供“一站式”服务，真正实现“商户不跑腿、业务不耽误”，让金融服务更高效、更便捷。在办理业务的间隙，冀晶鑫还为李姐讲解了如何防范电信诈骗、识别假币等金融知识，以提高客户的防范意识，保障客户资金安全。

　　为深入贯彻落实国家支持小微企业发展政策，积极践行普惠金融理念，漳泽农商银行北环西街分理处全面启动“千企万户大走访”活动，旨在精准对接企业和商户的金融需求，为地方实体经济发展注入强劲动力。自活动开展以来，该行迅速组建多支专业走访小组，深入企业、商户和农户家中，开展全面、深入的走访调研。

　　走访小组重点聚焦当地的小微企业和个体工商户，详细了解他们的生产经营状况、资金周转情况及面临的困难。在走访过程中，工作人员不仅认真倾听企业诉求，还现场为他们提供金融咨询服务，介绍适合的信贷产品和金融政策，帮助企业解决融资难题。

　　针对个体工商户，走访小组根据他们的经营特点和资金需求，推荐了该行特色信贷产品，并提供个性化的金融服务方案。同时，工作人员还向商户宣传了金融知识和防诈骗技巧，帮助他们提升金融风险防范意识。

　　为确保走访活动取得实效，该行建立了“一户一档、一企一策”的服务档案，对走访中收集到的信息进行分类整理，针对不同需求制定个性化金融服务方案。

　　今后，漳泽农商银行北环西街分理处将持续深入推进“千企万户大走访”活动，不断优化金融服务，加大信贷支持力度，为实体经济发展提供更加优质、高效的金融支持，助力地方经济实现高质量发展。