本报讯 近日，中国建设银行长治武乡支行开展了“公务卡集中办理进单位”专项活动，通过“上门服务＋定制方案”的模式，为党政机关、事业单位提供“一站式”金融服务，切实解决公务消费结算难题。

　　活动筹备阶段，该支行成立了专项工作小组，主动对接辖区内各单位，详细了解其公务卡使用需求与管理痛点，结合实际情况优化服务流程，制定专属办卡方案。同时，组织员工开展业务培训，确保工作人员熟练掌握公务卡政策解读、申办流程及使用注意事项，为高效服务提供保障。

　　活动期间，工作人员走进多家党政机关、事业单位，设立临时服务网点，现场为单位职工办理公务卡。从资料填写、信息录入到卡片激活，全程“一对一”指导，让职工无须奔波即可完成办卡。此外，工作人员还向大家详细介绍了公务卡的功能优势，以及公务卡使用过程中的报销流程、安全用卡知识等内容，帮助职工全面了解公务卡使用规范。

　　为确保服务质量，该支行还建立了公务卡服务绿色通道，针对办卡过程中遇到的问题，安排专人及时跟进处理。同时，依托线上服务平台，为单位和职工提供24小时在线咨询、账单查询、额度调整等服务，实现“线上+线下”服务全覆盖。

　　今后，中国建设银行长治武乡支行将持续推进此项活动，深化与各单位的合作，不断优化公务卡产品功能与服务体验。同时，进一步探索金融服务与政务服务融合新模式，助力地方经济社会高质量发展。　　 （魏嵘）