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03:法治
双轨调解助家庭纠纷“软着陆”

杨瑾 景宏伟

  3年前,一起因安葬亡者引发的家庭纠纷诉至法院,3年后,再次因同一事项诉至法院。近日,上党区人民法院践行韩旭辉“五先工作法”,承办法官从情理法入手进行调解,不仅让逝者叶落归根,更让一家三代人的亲情重新凝聚。

  2021年末,张某因病去世。2022年5月,张某的母亲关某与儿媳王某、孙女张某某达成协议,约定2025年之后将张某的骨灰迁回老家安葬,关某放弃遗产继承,王某承担安葬费用。然而,到了约定时间,王某却一直联系不上,关某为了却“让儿子叶落归根”的心愿,忍痛将王某诉至法院。

  受理这起特殊的家庭纠纷后,承办法官通过查阅历史卷宗发现,关某曾于2022年就同一事项起诉至法院,当时双方达成庭外和解后,以原告撤诉结案。这一情况让法官意识到,本案表面上看似家庭纠纷,实则隐藏着更深层次的情感矛盾,如果不能从根本上化解双方矛盾,仅以判决结案,效果并不会太好。为此,法官决定借鉴韩旭辉 “五先工作法”,从倾听诉求、情感疏导、法理阐释等多方面入手,寻找化解矛盾的突破口。

  倾听诉求,践行“先坐旁听席,再坐审判椅”。调解初期,法官采取分头沟通的方式,通过营造轻松的谈话氛围,慢慢让原、被告放下防备心理,能够真正敞开心扉。在与关某交谈时,法官注意到老人情绪激动,双手不停颤抖,反复强调“让儿子叶落归根”是她余生心愿。在与王某谈话时,法官发现这名中年女性神情疲惫,言语中透露出巨大压力。她坦言,丈夫在世时,为治病花费了二三十万元,不是不想让丈夫回归故土,实在是心有余而力不足。

  情感疏导,落实“先断家务事再释法理情”。在了解双方的心理后,法官决定引导双方进行换位思考。审判团队首先向关某讲述了王某作为单亲母亲抚养女儿的艰辛,同时,请王某理解关某“白发人送黑发人”的悲痛。随后,法官通过宣读逝者生前留下的遗嘱,成功唤起了双方共同的情感记忆。通过一系列工作,双方由对立走向理解,由对抗走向沟通,开始将注意力转向如何处理好亡者张某的“身后事”,并最终达成一致意见。

  注重法理阐释,贯彻“先上公正轨再开效率车”。在签订调解协议时,法官向双方详细说明,和解协议经签字确认后,具有完全法律效力,双方需按照协议约定履行义务。在履行调解协议过程中,法官主动担当起履行见证人的角色,次日即督促完成了骨灰移交凭证和丧葬款交付事项,实现了案结事了人和。

  家庭纠纷案件调解从来不是简单的利益分配,该案办理过程中,法官通过“情感修复+法律兜底”双轨调解,破解了婆媳信任危机,把断裂的情感纽带一针一线重新缝合,用司法力量守护了“逝者安息、生者安心”。  

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