本报讯 近日，长治医学院附属和济医院举办“门诊开放日”活动，邀请和济社区工作者“零距离”开展门诊服务，深化社区健康联动，为共筑区域健康防线注入动能。

　　活动当日秩序井然，党员志愿者引导参与者完成签到，工作人员同步发放活动流程单。活动在何穆广场启动。启动仪式上，相关人员介绍了医院发展、科室布局及“和济名医”风采，让参与者初步认知医院。

　　随后，活动聚焦一站式诊疗服务。在代谢病中心、消化病中心、神经诊区等区域，结合实际场景讲解诊疗流程与优势，展现“多科联动”的高效诊疗格局，让参与者切实感受门诊服务的专业性与便捷性。同时，工作人员还介绍了一站式综合服务，针对就医高频需求，详解问询、导诊、陪诊流程。并结合公益陪诊、门诊指引清单、特殊人群优待等，阐述门诊如何从患者需求出发，让“暖心服务”贯穿诊疗全过程。活动尾声召开了医患座谈会，参与者分享感受、咨询疾病，医生现场答疑，既拉近了医患距离，也为医院优化服务提供了来自群众视角的宝贵建议，为后续服务改进明确了方向。

　　此次“门诊开放日”活动是和济医院深化社区联动、搭建医患沟通桥梁的具体实践，有效消除医患信息壁垒。今后，该院将以此次活动为契机，持续倾听社会声音，优化门诊流程、完善便民设施，结合社区需求定期开展特色活动，为群众健康保驾护航。

(张从容)