本报记者 王敏 通讯员 郎逸群
清晨的阳光透过玻璃门窗,洒在襄垣农商银行王村支行的营业厅内,一场特殊的交接仪式正在这里进行:即将退休的营销经理史利琴,将一套叠得棱角分明的工服,递到新员工小王手中。小王郑重接过后即刻穿上,史利琴细致地为小王整理衣领……这一天,是史利琴的农信工作正式画上句号,而这场温馨的“工服交接”仪式,则成了她献给岗位最特别的告别方式。
三十余载农信路,史利琴始终以“责任”为标尺,把“客户事无小事”刻进日常工作的每一个细节。从逐页核对农户贷款资料,确保每一笔资金都精准对接农业生产需求,到反复讲解老年人养老金支取流程,耐心帮老年客户解决操作难题;从主动上门对接小微企业需求,为商户经营提供金融支持,到坚守柜台服务每一位群众,用专业与热情化解客户的急难愁盼,她用“零投诉、零差评”的实绩,诠释着农信人的坚守与担当。如今,看着刚入职的小王,她心里满是牵挂,总想把多年积累的经验与这份对岗位的热忱,毫无保留地传递下去。
“这些工服跟着我跑遍了村里的田间地头,陪我熬过不少加班的夜晚,也见过太多客户满意的笑脸。”整理完小王马甲上的褶皱,史利琴的声音里满是期许,“今天让你穿上它,既是为我的岗位收尾,更是想告诉你,工服里藏的是农信人‘心系百姓、认真负责’的职业操守。希望你能带着这份初心好好干,将来再把这份精神,传给下一位年轻的农信人。”
一方是站好最后一班岗、默默传递经验与责任的前辈;一方是怀揣憧憬、接过服务接力棒的新人。在襄垣农商银行,这样的传承从未间断。一代又一代农信人以心传心、以情续情,让工服承载的匠心与温情愈发厚重。这份传承,不仅是业务技能的传递,更是服务理念的延续——从扎根百姓到服务“三农”,从助力小微企业发展到支持乡村振兴,农信精神在岁月长河中始终熠熠生辉,支撑着襄垣农商银行在服务地方经济、赋能民生发展的道路上稳步前行,让金融服务的温度持续温暖每一位群众。



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