本报讯 通讯员许湛湛报道：近日，建设银行长治分行组织开展消费者权益保护重大事件应急演练，进一步提升消费者权益保护重大事件应急处置能力。

　　该行模拟近年来出现的热点难点复杂事件进行演练，部分工作人员严格依照自身实际工作的角色定位参与其中，力求还原最真实的应对情境。其他人员通过观摩学习，汲取宝贵经验。演练全程各环节紧密相扣，严谨有序。通过演练有效增强了网点及部门在消保重大事件应急处置工作中的履职尽责意识和协同处置能力。下一步，该行将总结优化演练及应急处置流程，切实增强对重大消保事件的应急处置能力，努力为消费者提供更加优质、安全的金融服务。