本报讯 通讯员米莹报道：今年以来，潞城农商行营业部聚焦“一老一小”群体，着力改善网点软硬件水平，关注儿童安全，不断提升老年客群服务体验，进一步增强网点综合竞争力。

　　该营业部聚焦老年客户金融服务场景，通过完善厅堂硬件设备，打造老年客群便民服务区、ATM存取款机升级“关怀版”大字体模式，方便老年客户自助存取款；大堂经理“一对一”指导办理业务的老年客户，对行动不便的老年客户提供上门延伸服务，有效拓宽“适老”服务半径，以贴心周到的金融服务持续提升老年客群体验度。同时，精心打造儿童、青少年专属活动区域，提供暖心“托管”服务，让带孩子来办理业务的家长没有后顾之忧，并为放学后等待家长的孩子提供休息场所和免费打印等服务。该支行将继续秉承“温暖服务”的理念开展关爱儿童、老年人等系列公益活动，搭建开放式公益平台，不断提升客户幸福指数，为构建和谐金融环境贡献力量。