本报讯 春节过后,屯留农商银行各网点工作人员“满血”复工,以全新的工作状态、饱满的工作热情和专业的服务水平,全身心投入到服务“三农”的金融主力军中,全力服务辖内客户。
该行各网点以厅堂为服务阵地,通过创新服务方式、提升专业素质,全心全意服务好辖内每一位客户。在办理业务时,综合柜员以“一句话营销”为突破口,寻求客户潜在需求,为客户提供多样性产品选择。同时,工作人员积极引导客户使用银行智慧柜员机、手机银行等工具,用科技赋能厅堂服务,不仅提升了工作效率,节省客户等候时间,也能让客户随时随地享受到便捷的金融服务。
此外,外拓营销分队也成为周边商铺里一道独特的风景线。每到一处,工作人员都会根据商铺经营现状及具体情况为客户介绍该行的优质信贷产品,满足广大客户的资金需求。同时,为加大反诈、防范非法集资宣传力度,工作人员还耐心为客户讲解如何防范电信诈骗等金融知识,提高客户反诈识诈意识,做好客户身边贴心的“金融小管家”。 (陈雅媛)



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