本报讯 为切实提升员工防范电信网络诈骗意识和能力，更好地保护客户资金安全，近日，浦发银行长治分行精心组织开展了一场防范电信网络诈骗专题培训，在全行范围内掀起了学习反诈知识、强化风险防控的热潮。

　　此次培训特别邀请了市反诈中心陈鑫渊警官担任主讲嘉宾，他凭借丰富的经验和专业知识，深入剖析了当前电信网络诈骗的严峻形势和复杂特点。培训中，陈警官通过一系列真实且典型的案例，详细介绍了刷单返利、虚假投资理财、冒充客服退款等十大高发电信网络诈骗类型的作案流程与诈骗套路。例如，在刷单返利诈骗案例中，诈骗分子往往先以小额返利获取受害者的信任，逐步诱导其投入大额资金，最终卷款消失；而在虚假投资理财诈骗案例中，诈骗分子会利用虚假平台和高额回报承诺，诱骗受害者上当。

　　同时，陈警官特别强调了银行作为金融服务的重要窗口，员工要时刻保持警惕，在为客户办理业务时，及时发现并阻止潜在的诈骗风险。还详细讲解了如何在实际业务场景中精准识别可疑交易、有效阻断涉诈资金流转，以及依法依规配合警方开展紧急止付等工作的具体流程与操作规范。

　　此次培训是浦发银行长治分行践行社会责任、保障客户资金安全的重要举措。

　　今后，该行将把反诈培训作为一项常态化工作持续推进，不断更新员工的反诈知识体系，提升员工的风险防范意识和应急处置能力。同时，该行还将进一步加强与公安、监管部门的协作，建立信息共享和协同联动机制，形成打击电信网络诈骗的强大合力，切实守护好客户的“钱袋子”，为营造安全稳定的金融环境贡献力量。

（王嘉梅）