本报讯 记者徐瑞刚报道：为全面提升我市入统样本住宿企业在携程平台的运营能力与线上销售业绩，推动住宿业高质量发展，11月11日，我市举办入统住宿企业携程运营专题培训班，来自四区八县的酒店及民宿代表参加培训。

　　当前，住宿业竞争已从线下硬件比拼延伸至线上的“软实力”较量。携程作为连接游客与住宿企业的核心平台，我市部分企业虽完成入驻展示，但面临曝光不足、搜索量低、订单量不及同行等问题。对此，市文旅局精准施策，将本次培训作为破解行业痛点、补齐企业能力短板的关键举措。对此，市文化和旅游局精准锚定行业痛点，将本次专题培训作为补齐企业运营短板、破解发展瓶颈的关键举措，切实为企业纾困赋能。​

　　本次培训特别邀请携程大住宿事业部资深讲师团队授课，课程聚焦线上平台运营核心环节，既传递前沿市场洞察，又提供可直接落地的实操策略，内容兼具专业性与实用性。培训设置两大核心专题：《市场回顾：宏观经济趋势+长治区域数据解读》与《重构点评体系反内卷 专注服务赢增长》。在《市场回顾：宏观经济趋势+长治区域数据解读》课程中，讲师不仅对2025年宏观经济发展趋势进行了前瞻分析，更深度解读了携程平台在我市的详细运行数据，帮助企业明晰自身在区域市场中的定位，并用具体案例生动、翔实地讲授了极具操作性的淡季运营策略，为企业在市场波动中稳健增长提供了思路。《重构点评体系反内卷 专注服务赢增长》课程则直击当前住宿企业线上管理的痛点。课程从优化点评策略、利用AI工具进行点评分析、有效治理用户恶意差评以及如何系统性做好服务管理等多个维度进行了深入讲解，引导企业从“价格内卷”转向“服务竞优”，以高品质服务赢得口碑与销量增长。

　　参会企业代表纷纷表示，此次培训内容充实、针对性强，对提升线上运营水平和数字化营销能力具有重要的指导意义，为企业在携程平台上获取更大曝光、提升订单转化率提供了有效的实操技巧。大家表示，将把所学知识运用到实际运营中，争取短期内实现线上销量和运营水平的双重提升。