本报讯 连日来，漳泽农商银行以“开门红”为契机，聚焦客户需求痛点，从厅堂体验、普惠延伸、服务模式三大维度持续升级服务品质，将便捷、高效与温度融入金融服务的每一个细节，让金融暖流精准浸润城乡角落。

　　为破解客户排队难题，该行优化厅堂布局，设立专属服务窗口与专人引导岗，通过科学分流、精准对接，大幅缩短客户等候时间。同时，智能柜员机、便民工具箱等设施一应俱全，从业务办理到便民服务，全方位满足客户需求，让厅堂服务更有温度。

　　同时，该行组织工作人员深入商圈、园区与村落，常态化开展“整企授信”“让老客户回家”等专项活动，与客户面对面沟通需求、讲解信贷政策。针对小微企业、个体工商户的融资需求，该行重点推广手机银行线上申贷、办理等便捷服务，通过简化审批流程、提升放款效率，为实体经济发展注入源源不断的金融“活水”。

（段轶超）