本报讯 记者王敏 通讯员米莹报道:自2026年“首季开门红”活动启动以来,潞城农商银行王里堡支行锚定目标、精准发力,坚持“内外兼修、双线作战”工作思路,在筑牢厅堂服务阵地的同时,深耕户外市场拓展,以优质高效的金融服务全力冲刺“首季开门红”。
为兼顾服务质量与拓展效率,该行科学调配人力资源,实现厅堂服务与外出工作协同推进。厅堂内,工作人员主动为到店客户解答业务疑问、办理存贷款等业务,严格保障服务流程规范严谨,为客户营造井然有序的办理环境;厅堂外,服务团队步履不停,聚焦沿街商户金融需求,开展全覆盖上门走访与服务宣传,重点对接便利店、果蔬店、小卖铺等各类经营主体,构建起“厅堂稳阵地、户外拓市场”的双线服务格局。
走访过程中,工作人员精准对接商户经营痛点,详细讲解“晋享e付”二维码手续费优惠、资金实时到账等核心权益。针对部分商户因不熟悉线上操作、担心到店办理耽误生意而未开通收款码的情况,工作人员现场提供一对一指导服务,快速完成资料核验、收款码开通及绑定全流程,切实为商户省时省力。此外,工作人员提醒商户警惕收款异常链接、虚假收款通知等风险,贴心周到的上门服务赢得商户一致认可与好评。
今后,该行将持续保持求真务实的工作作风,不断优化服务举措、提升服务质效,推出更多便民利民金融产品,以实际行动践行“扎根乡土、服务民生”的初心使命,为地方经济发展注入金融“活水”。



前一期